销售是一件艰辛的工作，成功的销售员除了绝对的自信，这个不可少

我们都知道现在的销售分为很多种：电销、直销、陌拜，而不管是哪一种销售，对于他们最困难的就是他们必须精神抖擞的去闯进每个陌生人的生活。而一个合格的销售员应该具备很快接近客户并打消客户戒备和抵触心理的本身，而亲切的笑容和幽默的谈吐便是销售员的通行证。

故事一：

记得大学刚毕业，进入一家外贸公司做销售员，当时总经理夫人和大家分享一个特别有意思的小故事，总经理夫人在阿里巴巴里面任职，一个特别厉害的女人，她说他们部门有一个特别有意思的小姑娘，23岁，他们的工作就是去寻找有能力的公司，来入驻阿里巴巴，小女孩这天拨通了一个老总的电话，刚开口说话，老总就说，我现在心情特别不好，没有时间接听你的电话，女孩突然说：那我给你唱首歌吧，让你开心一下。

小姑娘突然就对着电话唱起来rap，对方的突然就笑了，然后就特别好奇的问：你是做什么工作的呀？介绍自己工作后，领导同意来公司进行进一步的讨论。

当那个老总来到公司后，他第一句话是：我特别好奇，什么样的女孩能在电话里面给我唱一段rap，我就特别想要认识这个女孩。经过新一轮的谈判，女孩最终拿下了这一单。

故事二：

有一个大学生，家境不是特别富裕，为了能让自己的生活过得好一点，便在元旦来临之前做了很多明信片，贺岁卡，希望能够为自己赚点外快。

他采用的销售方式是去敲们进行上门销售。最开始，他做的并不顺利，因为每年这个时候，市面上有大量这样相似的产品，同学们买这些东西非常方便，所以他上门销售大家往往都不是特别客气。

他经常听到的回答就是“不买”，“买过了”，“不需要”。吃了无数闭门羹后，他开始发出疑问：这样不行，这样下去，所有的明信片和贺岁卡只能留给自己“消费”。必须想办法。

他采用的销售方式是去敲们进行上门销售。最开始，他做的并不顺利，因为每年这个时候，市面上有大量这样相似的产品，同学们买这些东西非常方便，所以他上门销售大家往往都不是特别客气。

这一次，他以全新的姿态去敲响宿舍大门，他刚拿起手中的明信片，就传来“不买，不买，快走吧！”

他没有转身离开，而是微笑的走进去，并且随和的说：“不买也没有关系，我就想请大家帮我一个忙。我第一次做明信片，没有很多经验，请教各位帮我看一下，我的明信片哪里不好，我应该怎么做，才会让大家喜欢。”说着他大大方方的从书包里拿出明信片，一屋子的同学就开始为他指点迷津。

然而，特别意外的事情发生了，原本这些指点迷津的高人居然开始真的欣赏起了他的明信片，竟然最后有人变成了他的顾客。 就这样，小男孩用着不同的幽默方式去敲开一扇又一扇紧闭的门，很快，他销售出去了他所有的明信片和贺岁卡

总结：销售工作从来都是从拒绝开始，拒绝就是一个销售员成功的秘诀。有经验的销售员能够以幽默的态度去看待拒绝，并且善于去总结拒绝背后的原因，然后巧妙的打消客户的抵制和顾虑，去提高他们对商品的兴趣，甚至是对你这个人的兴趣，从而达到成交。

其实，每一个人都喜欢幽默的人。生活有太多的不容易，很多人长期处于紧绷的状态，高压力之下，谁都希望能够轻松一刻。作为一个销售员适当的利用人性的这一弱点，进行销售，往往都会有意想不到的收获。